Amazon расширила возможности Alexa для управления покупками и подписками

Что произошло

Перед праздничным сезоном Amazon добавила в Alexa более 100 новых функций для покупок. Они охватывают управление подписками и списками, изменение инструкций по доставке, решение платежных вопросов и ответы о подписках Prime.

Что умеет обновленная Alexa

Пользователи могут попросить Alexa создать список, сохранить его, проверить содержимое или добавить и изменить отдельные позиции.

Ассистент также позволяет управлять подписками. Например, можно изменить доставку товара с ежемесячной на один раз в три месяца. Кроме того, Alexa умеет менять адрес и добавлять сведения о месте оставления заказа.

Пользователи могут задавать Alexa вопросы о подписках Prime и Audible, а также о счетах и проблемах с оплатой.

Почему это важно

Amazon продолжает развивать функции покупок на базе ИИ. В этом году компания также запустила торгового помощника и функцию уведомлений о новых товарах и предложениях.

По словам Amazon, с начала года число пользователей агентных функций выросло в 8 раз.