Amazon тестирует покупки через переписку с Alexa
Пользователи смогут отправлять Alexa for Shopping текстовые запросы или фотографии товаров, получать рекомендации и оформлять заказы прямо в переписке
Один основной источник · Как мы проверяем новости
Что произошло
Amazon добавляет переписку с Alexa for Shopping. Клиенты смогут отправлять ассистенту текстовые сообщения с описанием товара или фотографией, а Alexa будет искать подходящие варианты в каталоге Amazon, присылать рекомендации и оформлять покупку.
Как это работает
Контакт появится в телефоне пользователя под именем «Amazon Alexa». Через него можно будет заказывать продукты, просить рекомендации подарков и искать товары, похожие на объект на фотографии.
Alexa заявляет, что со временем учитывает личные предпочтения пользователя. Например, частые запросы на веганские продукты будут влиять на рекомендации. Ассистент также сможет отслеживать цены и сообщать о снижении стоимости выбранного товара.
Контекст
Новая возможность развивает сервис Alexa for Shopping, запущенный в мае. Amazon позиционирует переписку как способ оформлять заказы в ситуациях, когда отправить сообщение удобнее, чем пользоваться приложением или сайтом.
Похожие функции запускают и другие компании: OpenAI добавила обмен сообщениями со своим персональным ИИ-агентом Dot, а DoorDash представила заказ еды через чат-бот Ask DoorDash AI.
Источники
Один основной источник. Как мы проверяем новости
