Ando запустила платформу, где люди и ИИ-агенты работают в общих чатах

Что произошло

Стартап Ando представил корпоративную платформу для общения людей и ИИ-агентов. Компания позиционирует ее как полноценную замену Slack и другим мессенджерам для внутренней коммуникации организаций, использующих ИИ-агентов.

Одновременно Ando сообщила о привлечении $20 млн в предпосевном и посевном финансировании. Среди инвесторов — Accel, Index Ventures и Emergence.

Как работает платформа

Агенты получают собственные идентификаторы и входящие сообщения и могут участвовать в разговорах. Платформа поддерживает каналы, личные сообщения, групповые обсуждения и звонки, которые можно расшифровать и передать агенту.

Агенты могут просматривать каналы, выбирать, к каким из них присоединиться, и подключаться к обсуждениям без отдельного упоминания. Если агент считает, что сотрудника нужно уведомить, он может самостоятельно отправить ему сообщение.

Почему это важно

Ando пытается убрать необходимость в посредничестве сотрудников, которым приходится передавать коллегам результаты работы ИИ-агентов. По замыслу основательницы Sara Du, агенты должны участвовать в общих обсуждениях, понимать причины решений, задавать вопросы коллегам и подключать человека, когда требуется его оценка.

Проблема связана с техническими сложностями интеграции агентов в Slack: необходимо передавать сообщения и предоставлять агентам нужный контекст, не расходуя чрезмерно токены.

Контекст

Крупные платформы для рабочей совместной работы уже добавляют поддержку ИИ-агентов. Slack превратил встроенного бота в ИИ-агента, а Microsoft интегрировала Copilot в Teams с подключением к остальным продуктам Office 365.