ChatGPT, Grok и Claude столкнулись со сбоями в одно время

Что произошло

OpenAI’s ChatGPT, xAI’s Grok и Anthropic’s Claude одновременно столкнулись с неполадками. Около 11AM ET ChatGPT начал показывать ошибки пользователям, а статус-страница OpenAI сообщила о повышенном числе ошибок в ChatGPT и Codex.

Сбой ChatGPT затронул не только переписку с чат-ботом: проблемы также возникли со входом в аккаунт, загрузкой файлов, голосовым режимом, поиском, deep research, генерацией изображений и другими функциями.

Детали по сервисам

OpenAI сообщила, что применила меры для снижения последствий и отслеживает восстановление. При этом AI-инструменты компании все еще показывают ухудшенную производительность.

У Anthropic пользователи начали сталкиваться с проблемами в Claude, Claude Code и Claude API примерно в то же время. Изначально статус-страница Anthropic указывала, что сбой затронул Mythos/Fable 5.1, Mythos/Fable 5, Opus 5, Opus 4.8 и Opus 4.6, но затем компания уточнила, что проблемы сохраняются только для Opus 4.8 и Opus 5.

Технический сотрудник Anthropic CJ Avilla написал в X, что частичный сбой в сервисах вызвала инфраструктурная проблема. Он добавил, что компания работает над исправлением, но пока не знает сроков восстановления.

Grok также столкнулся со сбоем в приложениях на Android и iOS, а также в веб-версии. При попытке обратиться к чат-боту в X пользователи видят сообщение о перегрузке модели с просьбой попробовать позже или выбрать другую модель. Статус-страница xAI сообщает, что компания работает над восстановлением сервиса как можно быстрее.

Что остается неизвестным

Пока не ясно, что именно пошло не так и связаны ли между собой сбои у OpenAI, xAI и Anthropic. The Verge направил запросы на комментарии в OpenAI, xAI и Anthropic, но на момент публикации не получил оперативного ответа.