OpenAI запускает в ChatGPT проверенных бизнес-агентов

Что произошло

OpenAI объявила о запуске Business Agents в составе набора бизнес-функций ChatGPT. Эти агенты представляют бренды и позволяют пользователям задавать вопросы о предложениях компаний, а также уточнять различия между товарами.

Создать диалог можно будет после появления соответствующей компании в ответе ChatGPT. Бизнесы смогут задавать инструкции для своего агента и предоставлять ему контекст, чтобы он корректно отвечал на вопросы.

Как будет работать проверка

Диалоги с Business Agents будут иметь явную маркировку и не будут смешиваться с основной перепиской пользователя в ChatGPT.

Для подтверждения того, что агент действительно представляет компанию, организации смогут заявить права на свой профиль и пройти проверку через Business Hub. OpenAI не раскрывает конкретные методы проверки, поскольку они различаются для разных компаний.

Business Hub также предоставит компаниям сведения об упоминаниях в ответах ChatGPT и наиболее популярных темах, по которым пользователи находят их бизнес.

Почему это важно

Новая функция добавляет компании непосредственно в процесс принятия решений внутри ChatGPT: пользователи смогут получать информацию о товарах и задавать уточняющие вопросы в одном диалоге.

OpenAI называет запуск первым шагом к более тесному присутствию бизнеса в ChatGPT и планирует изучать новые способы связи компаний с клиентами через агентов и другие возможности сервиса.