Google Maps превращает Ask Maps в помощника для заказов, бронирований и планирования

Что произошло

Google объявила о расширении функции Ask Maps в Google Maps. Инструмент получает новые агентные возможности: пользователи смогут заказывать еду, искать и бронировать отели, а также находить билеты на мероприятия.

Компания также добавляет в Ask Maps Personal Intelligence. Эта функция позволит AI-инструменту давать персонализированные ответы, используя информацию из Gmail и Google Calendar пользователя.

Как будут работать новые функции

В сценарии с заказом еды пользователь сможет открыть Ask Maps в Google Maps и описать, что именно хочет найти поблизости. После выбора ресторана можно будет нажать «Заказать онлайн» и оформить заказ через поддерживаемые платформы, среди которых Square, Toast и Uber Eats.

Ask Maps сможет добавлять выбранные позиции в корзину. Пользователь при необходимости добавит другие товары, а затем оплатит заказ на поддерживаемой платформе.

Для поиска отеля Ask Maps будет сравнивать цены и проверять доступность, а затем показывать список вариантов. После выбора пользователь сможет перейти на сайт партнера, чтобы забронировать проживание.

Для мероприятий пользователи смогут запрашивать, например, комедийные шоу или живую музыку рядом с работой и получать список вариантов со ссылками для покупки билетов.

Персонализация и память диалогов

С Personal Intelligence Ask Maps сможет отвечать на вопросы о предстоящих рейсах, бронированиях ужина, отелях и других планах. Для этого инструмент будет подтягивать сведения из электронной почты и календаря пользователя.

Ask Maps также будет помнить предыдущие разговоры. Это позволит возвращаться к уже обсуждавшимся планам, например к идеям для поездки, и продолжать с того места, где пользователь остановился.

Почему это важно

Запуск новых функций показывает стремление Google превратить Google Maps из навигационного сервиса в ассистента, который помогает выполнять реальные задачи, а не только строить маршруты.

Отдельно Google запускает в Ask Maps виджет общественного транспорта в реальном времени, который будет показывать задержки и изменения условий по мере их появления.

Где появятся функции

Personal Intelligence и виджет транспорта в реальном времени станут доступны на всех рынках, где уже работает Ask Maps.