Искусственный интеллект

Google тестирует звонки Gemini компаниям от имени пользователей

Новая функция Call for Me позволит Gemini звонить в магазины и другие компании, вести разговор и выполнять отдельные задачи по поручению пользователя

Один основной источник · Как мы проверяем новости

Google тестирует звонки Gemini компаниям от имени пользователей
Иллюстрация к материалу RedBTC News

Что произошло

Google тестирует Call for Me — функцию Gemini для звонков компаниям от имени пользователя. Сервис сможет представиться, пройти автоматическое телефонное меню, дождаться ответа и продолжить разговор.

На первом этапе эксперимент будет доступен в США владельцам Pixel 11, которые оплачивают подписку Gemini. Для работы потребуется бета-версия приложения Phone для Android.

Как это работает

Gemini сможет сообщать во время звонка одобренные пользователем персональные данные. Вызовы будут совершаться с личного номера пользователя непосредственно с его телефона.

Среди заявленных сценариев — проверка наличия товара в магазине, бронирование столика, перенос записи на другую дату и просьба отложить товары. Пользователь сможет видеть ход разговора по расшифровке в реальном времени и подключиться к звонку в любой момент.

Предыдущие функции Google

Новый запуск продолжает многолетние эксперименты Google с автоматизированными звонками при помощи ИИ. Ранее компания показывала, как Google Assistant звонил в салон для бронирования и имитировал естественную речь.

В прошлом году Google представила Ask for Me для звонков компаниям с целью узнать цены или перечень услуг. На смартфонах Pixel также доступны Hold for Me и Talk to a Live Rep для навигации по телефонным меню и ожидания ответа оператора, а Direct My Call показывает номера для управления системами IVR.

Advertisement

Источники

Один основной источник. Как мы проверяем новости

  1. techcrunch.com