Пользователи Proton требуют перемен после спора вокруг AI и безопасности

Что произошло

Пользователи Proton сообщают об отмене подписок после публикаций о давлении CEO Andy Yen на инженеров, которым рекомендовали активнее использовать AI. Поводом для критики также стал его ответ на просьбу выделить несколько дней на проверку нового кода специалистами по безопасности.

Компания впоследствии отменила запланированные проверки использования AI сотрудниками. На Reddit и других площадках пользователи стали публиковать уведомления об отмене подписок и требовать нового руководства.

Что вызвало недовольство

В августе сотрудник Proton попросил несколько дней на тестирование нового кода перед выпуском. По данным 404 Media, Yen ответил, что такой подход является «чушью и мышлением неудачников», добавив, что быстрота и безопасность совместимы.

Yen также призывал сотрудников перестать писать код вручную и чаще использовать AI. По данным расследования, он собирался повторно опрашивать сотрудников, чтобы выяснить, применяют ли они AI в работе и каким образом.

Расследование опиралось на сведения девяти нынешних и бывших сотрудников, внутренние сообщения и записи совещаний.

Почему это важно

Критика затрагивает ключевое преимущество Proton — доверие пользователей, которые передают компании конфиденциальную информацию. Зашифрованная почта Proton защищает содержимое сообщений, поэтому пользователи задаются вопросом, не приведёт ли ускорение разработки к ущербу для безопасности.

На форуме обратной связи Proton предложение об отставке Yen набрало 2 020 голосов на момент проверки. В комментариях пользователи писали, что уже отменили подписки или не будут их продлевать.

Как Proton объясняет подход к AI

Планы Proton по развитию AI появились ещё до нынешнего конфликта. Чат-бот Lumo имеет защиту от использования разговоров для обучения AI, однако применение AI внутри компании ранее не было частью основных преимуществ Proton.

1 ноября технологический руководитель Bart Butler опубликовал инженерный манифест. В нём он призвал разработчиков руководить большими языковыми моделями, генерирующими текст и код, а не использовать их лишь как вспомогательный инструмент.

Butler сравнил ручное написание кода с запоминанием телефонных номеров и представил постепенный отказ от большей части проверки кода людьми. При этом он подчеркнул, что экспертиза и тестирование остаются необходимыми, а инженеры должны отвечать за задачи, с которыми модели не справляются надёжно.