ServiceNow вложила $40 млн в BusinessNext для усиления AI-направления в банковском софте

Что произошло

ServiceNow инвестировала $40 млн в BusinessNext, индийскую компанию, которая специализируется на банковском программном обеспечении. В рамках сделки BusinessNext была оценена в $700 млн, а ServiceNow получила примерно 5% акций.

Инвестиция должна укрепить партнерство компаний в области AI для финансовых услуг. BusinessNext получит доступ к глобальной сети продаж ServiceNow, что может помочь ей расширяться на рынках, где у нее пока ограниченное присутствие.

Детали сделки и бизнеса BusinessNext

BusinessNext базируется в Noida и является прибыльной компанией. В последнем финансовом году она получила около $32 млн выручки и обслуживает более 70 банков в India, Southeast Asia, Middle East и U.S.

Среди клиентов BusinessNext указаны Reserve Bank of India, State Bank of India и HDFC Bank. Основатель и CEO Nishant Singh сообщил TechCrunch, что около половины выручки компании приходит из-за пределов India, а зарубежные рынки, как ожидается, будут обеспечивать значительную часть будущего роста.

Почему это важно

ServiceNow известна автоматизацией рабочих процессов, включая IT-сервис-менеджмент и HR-операции, и сделка с BusinessNext усиливает ее продвижение в глобальном финансовом секторе.

По словам Nishant Singh, программное обеспечение BusinessNext управляет клиентскими банковскими процессами, тогда как ServiceNow сильнее в автоматизации рабочих процессов и бэк-офисных системах. Компании планируют совместно продавать это сочетание финансовым организациям.

Контекст

BusinessNext была основана в 2002 году и до 2022 года называлась CRMNext. Компания несколько лет развивает платформу «автономного банкинга», использующую AI-агентов для автоматизации банковских процессов при хранении чувствительных клиентских данных на частной AI-инфраструктуре для соответствия регуляторным и приватностным требованиям.

Nishant Singh заявил TechCrunch, что AI был встроен в платформу компании с самого начала, а не добавлен позже.