Shopify заявила о росте трафика и заказов из AI-поиска
Shopify считает AI-поиск дополнением к обычному поиску: во втором квартале трафик и заказы в магазинах на платформе, пришедшие через AI, выросли в три раза год к году
Один основной источник · Как мы проверяем новости
Что произошло
Shopify заявила, что AI-поиск помогает платформе привлекать больше трафика и заказов, а не вытесняет обычный поиск. На звонке по итогам второго квартала президент Shopify Harley Finkelstein назвал AI «дополнением к поиску, а не заменой» и отметил пользу для небольших продавцов, составляющих основную часть клиентской базы компании.
Компания отметила, что трафик и заказы в магазинах Shopify, пришедшие через AI, во втором квартале утроились год к году. При этом Shopify утверждает, что рост не связан с тем, что AI забирает долю у традиционного поиска.
Детали квартальных результатов
Finkelstein сообщил аналитикам, что поиск остается одним из крупнейших источников покупательского трафика для продавцов Shopify и продолжает расти. По его словам, сессии традиционного поиска выросли в 1,3 раза за последние два года и удерживают примерно треть всех сессий на витринах.
Shopify также отчиталась о сильных финансовых результатах: выручка выросла на 36% год к году до $3,6 млрд, выше прогноза Wall Street в $3,4 млрд. Валовая операционная прибыль увеличилась на 31% до $1,71 млрд, превысив ожидания аналитиков в $1,63 млрд.
Почему AI-поиск помогает Shopify
Shopify объясняет эффект тем, что AI-агенты работают не только с ключевыми словами. По словам Finkelstein, они делают несколько обращений к каталогу Shopify и используют более богатые структурированные данные, чтобы сопоставлять товары с конкретным намерением покупателя.
В качестве примера он привел запрос к AI-ассистенту о выборе автокресла, которое подходит для размещения трех сидений в седане. Обычный поиск фокусируется на ключевом слове «автокресло», тогда как AI-агент учитывает потребность, размеры, тип автомобиля и требование о трех креслах, чтобы найти подходящий товар.
Контекст
Ситуация Shopify отличается от влияния AI на онлайн-издателей: в публикации TechCrunch говорится, что AI-сводки привели к измеримому снижению кликабельности, что уменьшает трафик и давит на рекламную выручку. Shopify, напротив, считает AI благоприятным фактором для своего бизнеса.
Источники
Один основной источник. Как мы проверяем новости
