Искусственный интеллект

Synthesia запустила AI-тренировки с аватарами для рабочих разговоров

Новый продукт Roleplay Sessions позволяет сотрудникам отрабатывать продажи, разборы эффективности и жалобы клиентов с AI-аватаром, который отвечает, спорит и оценивает результат

Один основной источник · Как мы проверяем новости

Synthesia запустила AI-тренировки с аватарами для рабочих разговоров
Иллюстрация к материалу RedBTC News

Что произошло

Британский стартап Synthesia запустил Roleplay Sessions — интерактивный продукт для корпоративного обучения, где сотрудники могут тренировать важные рабочие разговоры с AI-аватаром.

В сценариях могут использоваться продажи, обсуждения эффективности и жалобы клиентов. Аватар не просто воспроизводит материал, а ведет диалог, возражает и оценивает ответы по рубрике.

Как работает продукт

Roleplay стал первым запуском в рамках более широкой платформы Sessions. Synthesia планирует расширять ее на другие форматы, включая собеседования и скрининг кандидатов.

Клиенты могут создавать собственные учебные программы на платформе или привлекать консультантов Synthesia для разработки индивидуального решения на основе уже имеющихся у компании обучающих документов и контекста.

Почему это важно

Запуск происходит на фоне более внимательного отношения компаний к тому, окупаются ли их расходы на AI. Synthesia делает акцент не только на создании контента, но и на проверке того, сработало ли обучение.

Компания утверждает, что многие корпоративные тренинги в основном информируют и демонстрируют, но не всегда меняют поведение. По позиции Synthesia, практика вместе с обратной связью лучше помогает обучению.

Позиционирование Synthesia

Ранее ключевым предложением Synthesia было использование AI для быстрого создания интерактивных обучающих видео для корпоративных клиентов.

С Roleplay компания добавляет слой рубрик, данных об эффективности и аналитики. Так Synthesia позиционирует себя не только как разработчика AI-аватаров, но и как платформу управления эффективностью с видеоинтерфейсом.

По словам компании, среди ранних клиентов Roleplay с коммерческими внедрениями есть одна из трех крупнейших компаний Европы по рыночной капитализации, одна из пяти крупнейших компаний Fortune 100 и одна из крупнейших рекрутинговых компаний мира.

Источники

Один основной источник. Как мы проверяем новости

  1. techcrunch.com