Uber расширяет приложение за пределы поездок и доставки

Что произошло

TechCrunch опубликовал интервью с директором по продукту Uber Sachin Kansal о новых направлениях компании: путешествиях, финансовых сервисах, AV Labs и применении AI в сценариях, заметных пассажирам и водителям.

Uber за последний год расширяет приложение за пределы заказа поездок и доставки. Среди новых возможностей — бронирование отелей через Expedia, функции «shop for me» для покупок и аренда лодок в Европе.

Путешествия и новые сервисы

Sachin Kansal объяснил, что в этом году Uber сосредоточилась на теме путешествий. По его словам, 1,5 млрд поездок на платформе Uber ежегодно происходят за пределами домашнего города пользователя, поэтому компания считает путешествия распространенным сценарием использования сервиса.

Главным анонсом стало появление отелей в Uber в партнерстве с Expedia. Kansal также отметил, что пользователям во время поездки нужны не только перемещения из аэропорта в отель, но и еда, а часть пользователей вместо обслуживания в номерах использует Uber Eats.

Функция «shop for me» должна позволить пользователям покупать товары в локальных магазинах, даже если магазин не представлен в Uber Eats полным каталогом.

AV Labs и данные для автономного транспорта

Внутри Uber также развивает AV Labs — бизнес-подразделение, которому шесть месяцев. Оно создает парк оснащенных сенсорами автомобилей, отдельный от обычной сети водителей Uber, для сбора растущих объемов данных о вождении.

Uber описывает инициативу как способ укрепить отношения с партнерами в сфере автономного транспорта. При этом компания напрямую конкурирует с некоторыми из таких партнеров, включая Waymo.

Финансовые сервисы и стратегия

Вопрос о том, станет ли Uber полноценным приложением «для всего» по примеру азиатских суперприложений вроде Grab, остается открытым.

В интервью Kansal сказал, что финансовые сервисы Uber затрагивают потребителей, водителей, курьеров и продавцов. Сейчас у компании есть продукты, в основном ориентированные на водителей и курьеров, включая Uber Pro card, которую можно использовать как дебетовую карту и переводить на нее заработок.

Для потребителей Uber использует Uber credits, связанные с программой членства. На примере отелей Kansal указал, что участники могут получать 10% кешбэка: при транзакции на $1 000 это $100 кредитами, которые затем можно использовать на поездки и еду.