Dyson убрала зубную щётку CameraJet из магазинов после сообщений о протечках
Покупатели сообщили о воде в батарейном отсеке и неисправностях устройства. Dyson признала проблему с компонентом, но не раскрыла, что именно вышло из строя
Один основной источник · Как мы проверяем новости
Что произошло
Dyson CameraJet исчезла с полок и из интернет-магазинов вскоре после глобального запуска. Устройство начало продаваться в магазинах США 8 сентября, а к 15 сентября его уже не было в продаже в США, Великобритании и Сингапуре. О прекращении продаж во Франции 11 сентября сообщило издание Numerama.
Первые жалобы касались воды в батарейном отсеке и отказов менее чем через 30 секунд после начала использования. Тестовый экземпляр Consumer Reports перестал работать менее чем через 24 часа после распаковки.
Что известно об устройстве
CameraJet оснащена небольшой камерой, которая направляет струи жидкости в промежутки между зубами. Система Gap Optical Targeting, обученная на 470 000 стоматологических изображений, должна определять нужное место за 100 миллисекунд и использовать для промывания резервуар объёмом 12,5 миллилитра.
На разработку устройства Dyson потратила шесть лет и получила 38 патентов.
Почему это важно
Исчезновение продукта вскоре после запуска произошло на фоне сообщений о протечках, отказах и проблемах с батареей в нескольких странах. При этом Dyson не объявила официальный отзыв и не сообщила, где ещё устройство может оставаться в продаже.
Глава отдела коммуникаций Beauty Communications Liv Thomas заявила, что компания изолировала затронутые партии и оказывает помощь пострадавшим покупателям.
Контекст
CameraJet стала попыткой Dyson переосмыслить электрическую зубную щётку, объединив чистку зубов и подачу жидкости. Компания заявила, что поставки устройства должны возобновиться в ближайшие недели.
На форумах Reddit, посвящённых Dyson, пользователи обсуждают неисправности устройства и используют для него ироничное название «ScameraJet».
Источники
Один основной источник. Как мы проверяем новости
