Framework признала сбои после обновления BIOS на ноутбуках с Ryzen 7040

Что произошло

Владельцы Framework Laptop 13 с процессорами AMD Ryzen 7040 сообщают в сети о проблемах после обновления BIOS: установка зависает, а ноутбук перестает нормально загружаться.

Framework подтвердила Ars Technica, что получила сообщения о небольшой доле обновлений BIOS для Framework Laptop 13 7040 Series, которые закончились незагружаемыми платами. Компания заявила, что расследует первопричину проблемы.

Подробности сбоя

BIOS 3.20 для этих устройств вышла в июне 2026 года. Обновление добавляет поддержку функций системной платы, включая тактильный тачпад и новые динамики для более старшей модели Framework Laptop 13 Pro, а также исправляет ошибки, в том числе проблему с некорректным отображением статуса Battery Extender после перезагрузки, гибернации или выключения по истечении таймера.

Один из пользователей форума Framework по имени Sven написал в июле, что процесс обновления, похоже, завис: на экране отображались черный фон, индикатор выполнения с 2 точками и логотип Framework. По его словам, индикатор не двигался около 3 часов, а выключить ноутбук кнопкой питания не удавалось.

Контекст

Framework начала поставлять готовые Framework Laptop 13 на базе Ryzen 7040 и совместимые материнские платы в 2023 году.

Сообщения о проблемах с обновлениями BIOS на Framework Laptop 13 с Ryzen 7040 появлялись как минимум с марта 2025 года.

Что делает Framework

После последнего обновления BIOS некоторые пользователи сообщали, что поддержка Framework предлагала заменить материнскую плату, но не бесплатно, если гарантия уже истекла.

Теперь Framework заявляет, что помимо замен плат по гарантии будет делать исключения для случаев вне гарантии, когда сможет подтвердить, что стабильное обновление BIOS привело к незагружаемому состоянию платы.

Компания также внедряет функцию BIOS под названием Crisis Recovery Mode. По словам Framework, последняя версия Framework Desktop BIOS уже включает эту возможность, а для Framework Laptop 12, 13 и 16 ее планируют добавить в будущих циклах выпусков BIOS.